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                  金融廣告主是否取得相應的金融業務資質；

                  金融廣告內容是否與所取得的金融業務資質一致；

                  金融廣告是否顯著標明“廣告”字樣；

                  金融廣告是否顯著標明“投資有風險”字樣；

                  金融廣告是否對收益做出保證性承諾；

                  金融廣告是否夸大或者片面宣傳金融服務；

                  金融廣告是否利用學術機構、行業協會、專業人士、受益者的名義或形象做推薦、證明；

                  金融廣告是否宣傳命令禁止的違法內容。

                  多問。詢問金融廣告主是否取得相應的金融業務資質；詢問推銷人員是否具備從業資格認證；詢問產品存在的風險等。

                  多想。在購買金融產品和服務之前，想一想廣告中的金融產品風險在哪里，自身的風險承受能力有多大。

                  多學。金融消費者應通過學習和了解基本的金融知識和技能、培養良好的金融行為習慣和態度，提高自身的金融素養。

                  財產安全權；                                         依法求償權；

                  知情權；                                                受教育權；

                  自主選擇權；                                         受尊重權；

                  公平交易權；                                         信息安全權。

                  人民銀行：負責互聯網支付業務的監督管理；

                  銀監會：負責包括個體網絡借貸和網絡小額貸款在內的網貸以及互聯網信托和互聯網消費金融的監督管理；

                  證監會：負責股權眾籌融資和互聯網基金銷售的監督管理；

                  保監會：負責互聯網保險的監督管理。

                  與金融機構產生消費爭議時，原則上先向金融機構進行投訴；

                  若金融機構不予受理，對處理結果不滿意，金融消費者可以向金融機構所在地的監管部門進行投訴；

                  舉報金融機構違反有關法律法規的，金融消費者可以直接向金融機構所在地的監管部門進行投訴。

                  消費者來訪；    

                  電話投訴；

                  書信投訴；

                  電子郵件投訴。 

                銀聯商務：95534

                中國工商銀行：95588

                中國農業銀行：95599

                中國銀行：95566（信用卡專線：4006695566）

                中國建設銀行：95533（信用卡專線：4008200588）

                交通銀行：95559（信用卡專線：4008009888）

                招商銀行：95555（信用卡專線：4008205555）

                中國民生銀行：95568

               上海浦東發展銀行：95528

               廣東發展銀行：4008308003（信用卡專線：95508）

               興業銀行：95561

               中信銀行：95558（信用卡專線：4008895558）

  中國光大銀行：95595

  華夏銀行：95577

  平安銀行：95511-3（信用卡專線：95511-2）

  中國郵政儲蓄銀行：95580（信用卡專線：4008895580）

  騰訊財付通：0755-86013860

  支付寶：95188

  中國銀聯：95516

  中國銀保監會：12378

  中國證監會：12386

  中國人民銀行：12363

  消費者投訴舉報專線電話：12315