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一、全民付服務協議的確認

二、全民付服務相關定義

三、全民付為您提供的服務內容

四、全民付用戶和支付賬戶的注冊、使用和注銷

五、使用全民付服務的注意事項

六、權益保障及隱私保護

七、不可抗力、免責及責任限制

八、完整協議

九、知識產權的保護

十、法律適用與管轄

一、全民付服務協議的確認

歡迎您與銀聯商務支付股份有限公司（包括其分公司，以下簡稱“銀聯商務”）就使用銀聯商務經營的網站、移動客戶端應用程序等服務簽署《全民付服務協議》（以下簡稱“本協議”）。在您申請注冊流程中點擊同意本協議之前，您已充分閱讀、理解并接受本協議的全部內容，一旦您勾選“我已閱讀并同意”按鈕后，本協議即構成對雙方有約束力的法律文件。

本協議有助于您了解銀聯商務為您提供的服務內容及您使用服務的權利和義務，請您仔細閱讀（特別是以粗體標注的內容）。如您為無民事行為能力人或為限制民事行為能力人，請告知您的監護人，并在您監護人的指導下閱讀本協議和使用本服務。如您是未滿14周歲的兒童，只有在取得監護人的同意后方可使用本服務。此外，您還需確保您不是任何國家、國際組織或者地域實施的貿易限制、制裁或其他法律、法規限制的對象，否則您可能無法正常注冊及使用本服務。

如銀聯商務對本協議進行修改或變更，銀聯商務將通過網站（www.cxddzyy.cn）、移動客戶端、銀聯商務微信服務號、訂閱號等其中一種或多種方式以公告的方式提前予以公布，變更后的協議在公告屆滿30日起生效。若您無法同意變更修改后的協議內容，您有權停止使用相關服務；雙方協商一致的，也可另行變更相關服務和對應協議內容。 

二、全民付服務相關定義

1.“全民付”指銀聯商務對外提供支付服務及其他服務的一項品牌，也用來概括稱呼這些服務。

2.“全民付用戶”指使用“全民付”全部或部分服務的自然人或機構。

3.“全民付用戶名”指您按照銀聯商務提供的方式取得的，供您使用部分“全民付”服務的身份標識，個人用戶用戶名可以是您的電子郵箱或您的手機號碼或您自定義的用戶名，單位用戶用戶名僅限于郵箱或銀聯商務分配的用戶號。如您只持有用戶名，則不能使用余額服務。

4.“全民付”支付賬戶（或稱“支付賬戶”）指獲得“全民付”用戶名且根據您的真實意愿通過身份要素進行身份驗證后，取得的供您使用網絡支付服務、用于記錄預付交易資金余額、反映交易明細信息的電子簿記。“全民付”支付賬戶包括但不限于“全民付”支付賬戶及與其他機構合作，聯名的支付賬戶。

“全民付”支付賬戶所記錄的資金余額不同于您的銀行存款，不受《存款保險條例》保護，其實質為您委托銀聯商務保管的、所有權歸屬于您的預付價值。該預付價值對應的貨幣資金雖然屬于您，但不以您本人名義存放在銀行，而是以銀聯商務名義存放在中國人民銀行客戶備付金集中存管賬戶，并且由銀聯商務通過清算機構向中國人民銀行發起資金調撥指令。

5.“身份要素”指銀聯商務用于識別您身份的信息要素，包括但不限于您的銀行卡賬號、密碼、數字證書、短信校驗碼、電話號碼、手機號碼、身份證件號碼、營業執照號碼、統一社會信用代碼及生物特征等。

6.“銀行賬戶”是指您在銀行開立的個人或單位賬戶，包括您在銀行辦理的銀行卡。“銀行卡”是指按照清算機構的業務、技術標準發行，卡面帶有相應的清算機構標識，發卡方標識代碼（BIN號）經清算機構分配或確認的卡片，包括但不限于：銀聯卡、VISA卡等。

7.“持卡人”是指銀行卡的合法持有人。

8.“銀聯商務官方網站”除本協議另有規定外，指www.cxddzyy.cn。

9.“銀聯商務網站”指銀聯商務旗下支持“全民付”用戶名登錄的銀聯商務版權所有的網站及移動客戶端應用程序（包括但不限于銀聯商務官方網站、“天天富”網站、“銀聯商務”APP、“天天富”APP等），以及后續可能開通的其他網站及其他移動客戶端應用程序。

10.“余額服務”指基于“全民付”支付賬戶余額可以使用的查詢、充值、消費、退款、轉賬、代收、代付、收款、提現等服務。除本協議另有規定外，余額服務的功能及收付款額度將按照監管機構發布的關于網絡支付業務相關的監管規定進行調整。

11.“退貨”指特約商戶因商品退回或服務取消，將已扣款項退還至您原扣款賬戶的過程，包括全額和部分金額退貨。

12.“直接損失”指在未經您本人授權情況下，您因本服務而遭受的“全民付”支付賬戶余額、綁定快捷支付的銀行賬戶資金等支出，但不包括可能產生的利息、收益、間接損害（包括但不限于數據損失或精神損失）等。

13.“未經授權交易”指從您的“全民付”支付賬戶發送了未經您授權的付款且您不會從該付款受益的交易。如果您授權他人訪問您的“全民付”支付賬戶（向他們提供您的登錄信息），而他們在沒有通知您或者未經您允許的情況下進行了交易，則不屬于“未經授權交易”的范疇。

14.“交易證明材料”指您的“全民付”支付賬戶交易過程中形成的，能夠證明交易真實、有效的相關資料，包括但不限于：賬戶交易明細、購物發票、商戶發貨憑證等。

15.“監管機構”指依照法律法規等有權監督、管理本服務所含業務的單位，包括但不限于中國人民銀行、中國支付清算協會等。

16.“有權機關”指依照法律法規等有權要求查詢、凍結或扣劃資金等措施的單位，包括但不限于公安機關、檢察院、法院、海關、稅務機關等。

17.“不可抗力”指在簽訂本協議時不可預見、不可克服、即使預見亦無法避免的事件，該事件會妨礙、影響或延誤本協議部分或全部義務的履行。

三、全民付為您提供的服務內容

（一）全民付服務

全民付服務是銀聯商務通過銀聯商務網站向全民付用戶提供的各項互聯網/移動互聯網服務，具體項目包括但不限于支付服務、消費購物、金融信息服務、物流撮合服務等。您可以使用全民付服務全部或部分項目，具體以您使用全民付用戶名和密碼登錄銀聯商務網站后實際可使用的服務項目為準，銀聯商務有權隨時變更向您開放的服務項目。

（二）全民付支付賬戶服務

1.添加/解綁銀行賬戶：您可以通過您的“全民付”支付賬戶綁定銀行賬戶作為收付款方式，綁定成功后即視為您授權銀聯商務在綁定期間內允許在您使用該銀行賬戶作為收付款方式時，授權銀聯商務從該銀行賬戶中扣款來獲得相關資金。您可以通過“全民付”支付賬戶解綁銀行賬戶，來終止該授權。

2.查詢：銀聯商務將對您的“全民付”支付賬戶所有操作進行記錄，但銀聯商務不保證該操作之目的最終是否能實現。您可以實時查詢您“全民付”支付賬戶下的交易記錄，最大輸入的查詢日期范圍為查詢當日前一年內。您認為記錄有誤的，銀聯商務將向您提供已按照您的指令所執行的收付款記錄。您理解并同意，您“全民付”支付賬戶內最終收到款項的服務是由您綁定的銀行賬戶對應銀行提供的，您需向該銀行請求查證。

3.交易提醒：為了您及時了解您“全民付”支付賬戶的使用情況，“全民付”支付賬戶的提醒方式包括短信、郵件等。您可自行通過“全民付”支付賬戶選擇是否開通交易提醒功能。在發生交易時引發的“全民付”支付賬戶資金變動，銀聯商務將根據您預先設置的資金變化觸發額度，使用您設置的提醒方式通知，但銀聯商務不保證您一定能收到上述提醒。

4.充值：您可以將您綁定或關聯的同名銀行賬戶內的資金通過網銀轉賬、企業B2B轉賬付款、無卡快捷支付等方式充值到您的“全民付”支付賬戶。銀聯商務不提供預付卡、信用卡或非驗密方式對“全民付”賬戶進行充值。

5.消費：您向商戶購買商品和服務時，銀聯商務將扣收您支付的款項至商戶賬戶，買賣雙方需要自行承擔所有交易風險并自行處理糾紛。

6.擔保支付交易：您委托銀聯商務先行凍結您“全民付”支付賬戶內對應額度的資金，待您按照流程點擊確認收貨后，銀聯商務將先行凍結的資金作為您的支付款項代為支付給商戶。如您在委托之日起的30天內未確認收貨，銀聯商務將默認您已確認收貨，并自動把先行凍結的資金作為您的支付款項代為支付給商戶。除本協議另有規定外，發生交易糾紛時，銀聯商務有權根據交易證明材料等證據決定將爭議款項的全部或部分支付給交易一方或雙方。

7.快捷支付：您必須向銀聯商務提供您要求綁定的銀行卡信息，并通過實名驗證后，方能使用快捷支付交易的充值和消費業務功能。買賣雙方需要自行承擔所有交易風險并自行處理糾紛。

8.退款：由于您因交易取消（撤銷）、退貨、消費不成功或者投資理財等金融類產品贖回等原因需劃回資金的，經您與商戶協商一致后，由商戶將資金返回至您發生交易的原扣款賬戶。

如原扣款賬戶為“全民付”支付賬戶的，因注銷等原因無法原路退還的，銀聯商務在核實您身份后，將資金退還至您在銀聯商務開立的其他支付賬戶。

如原扣款賬戶為銀行賬戶的，因原扣款銀行賬戶注銷等原因無法原路退還的，銀聯商務在核實您身份后，將資金退還至您在原交易賬戶開戶銀行的其他賬戶。如您在原交易賬戶開戶銀行無其他賬戶，銀聯商務將根據您的授權將資金退還至您的其他銀行賬戶。

9.轉賬：您可以使用本服務，委托銀聯商務將款項轉至收款方“全民付”支付賬戶或銀行賬戶。使用轉賬服務是基于您對收款方的充分了解（包括但不限于收款方的真實身份及準確的“全民付”支付賬戶名），請您謹慎核對收款方信息以免受到損失。

為了您的資金安全，銀聯商務可以根據監管機構要求以及公司業務、風險評級標準，限制您通過本服務發送的日累計轉賬金額和筆數。您可以通過登錄到您的“全民付”支付賬戶查看、設置您的日累計轉賬限額和筆數，您設置的日累計轉賬限額和筆數不超過銀聯商務的限制基礎。

10.代付：您可以支付款項給您指定的賬戶。具體是指您委托銀聯商務將您“全民付”支付賬戶余額劃轉到您或他人的全民付支付賬戶、銀行賬戶。

11.代收：您和收款單位之間有交易活動或業務往來，您授權收款單位可以向銀聯商務發出扣款指令，銀聯商務可在不驗證您的支付密碼、短信動態碼等信息的情況下直接從您的付款賬戶中劃扣收款單位指定的資金至收款單位指定賬戶。

12.收款：您可以收到他人向您支付的款項。具體是指自您委托銀聯商務代為收取第三方向您支付的款項之時起，至根據您的指令將該等款項的全部或部分實際入賬到您的銀行賬戶或全民付賬戶之時止（含提現）的整個過程。

13.提現：您可以要求銀聯商務退返“全民付”支付賬戶內的余額款項。當您向銀聯商務發出提現請求時，必須提供一個同名有效的中國大陸銀行賬戶。除被凍結、止付或其他限制款項外，銀聯商務將于收到您的請求后，在合理的時間內，將相應的款項匯入您提供的有效銀行賬戶（根據您提供的銀行不同，會產生匯入時間上的差異）。除本條約定外，銀聯商務不接受您提供的其他提現方式。

四、全民付用戶和支付賬戶的注冊、使用和注銷

（一）注冊

1.當您按照注冊頁面提示填寫信息、勾選服務內容、閱讀并同意本協議且完成全部注冊程序后，您可成為“全民付”用戶。您還可以進一步申請并通過銀聯商務實名驗證后取得“全民付”支付賬戶，使用更多服務。基于您的使用習慣和使用要求，銀聯商務可能采取不同的驗證措施識別您的身份，具體驗證方式以本網站頁面提示為準，具體支付賬戶類型見下表所示。

如您以自然人身份申請開立個人支付賬戶的，您只能在銀聯商務申請開立一個Ⅲ類支付賬戶，其他開戶的個數限制以監管機構發布的行業規范要求實施。

2.您可以設置“全民付”支付賬戶的登錄密碼和交易密碼，為保障您的資金安全，請把“全民付”支付賬戶的登錄密碼設置成與“全民付”支付賬戶的交易密碼不一致。您可以對原有“全民付”支付賬戶的登錄密碼或交易密碼進行修改，您也可以通過提供銀行賬戶及個人信息等資料向銀聯商務申請“全民付”支付賬戶的登錄密碼或交易密碼的重置。

3.您在用戶名或支付賬戶中設置的昵稱、頭像、簽名、留言等必須遵守法律法規、公序良俗、社會公德，且不會侵害其他第三方的合法權益，否則銀聯商務可能會取消您的昵稱、頭像、簽名。自定義用戶名、昵稱等的回收不影響您以手機號碼或郵箱登錄銀聯商務網站并使用銀聯商務服務。

4.在使用銀聯商務服務時，您應當按銀聯商務頁面的提示準確完整地提供您的信息（包括您的姓名及電子郵件地址、聯系電話、聯系地址等），以便與您聯系。您確認，您注冊“全民付”用戶時提供的信息真實、準確、完整，開立支付賬戶提交的證明文件所屬人（單位）與開戶申請人一致，并當您的資料有變更時，請在銀聯商務網站中予以及時更新。因您未及時更新資料，導致銀聯商務服務無法提供或提供時發生任何錯誤，您不得將此作為取消交易、拒絕付款的理由，您將承擔因此產生的一切后果。

若銀聯商務有合理理由懷疑您提供的資料錯誤、不實、過時、不完整的，或因國家法律法規、部門規章或監管機構的要求，您需要補充提供資料；如您不能及時配合提供，銀聯商務有權暫停或終止向您提供部分或全部服務，您將承擔因此產生的任何直接或間接損失。

5.由于您的“全民付”用戶關聯您的個人信息，您的“全民付”用戶僅限您本人使用。為保障您的信息安全，您應設置“全民付”用戶的登錄密碼，您應謹慎合理地保存、使用您的“全民付”用戶和登錄密碼。您可以對您已設置“全民付”用戶的登錄密碼進行修改，您也可以通過撥打95534客服電話向銀聯商務申請“全民付”用戶的登錄密碼重置。

（二）使用

由于您的“全民付”用戶關聯您的個人信息/機構信息及銀聯商務商業信息，您的“全民付”用戶、支付賬戶及銀聯商務提供的技術接口、安全證書僅限您本人使用，機構用戶僅限您本人或您按規定方式向銀聯商務確認的委托代理人使用，不可轉讓、出售、出租、出借、贈與、繼承，否則由您承擔因此而造成的所有損失。但“全民付”支付賬戶內的相關財產權益可被依法繼承。

1．如您是被經設區的市級及以上公安機關認定存在出租、出借、出售、購買銀行賬戶（含銀行卡）、支付賬戶的違規行為或存在假冒他人身份或者虛構代理關系開立銀行賬戶、支付賬戶的違規行為的單位、個人或相關組織者，銀聯商務有權5年內暫停您的支付賬戶所有業務，并拒絕為您新開立賬戶。

2.本人（單位）充分了解并清楚知曉出租、出借、出售、購買賬戶的相關法律責任和懲戒措施，承諾依法依規開立和使用本人（單位）賬戶。如違反上述約定，銀聯商務有權追究您的違約責任，且由此產生的一切責任均由您承擔。

為改進服務或提高服務效率，在不影響服務效果的前提下，銀聯商務有權轉讓或分配本協議下部分相關的權利或義務。

銀聯商務基于交易安全考慮，有時需要了解您使用本服務的真實背景及目的，如銀聯商務要求您提供相關信息或資料，請您配合提供。如銀聯商務判斷您“全民付”用戶的使用可能危及您的賬戶安全及/或銀聯商務信息安全的，銀聯商務可拒絕提供相應服務或終止本協議。

一般情況下，您可隨時瀏覽自己提交的信息，但出于安全性、身份識別、業務審核的考慮，您可能無法修改經銀聯商務驗證通過的信息，如身份證明、綁定的商戶信息等。

您在使用銀聯商務某一特定服務時，可能會另與銀聯商務達成其他的協議、承諾遵守相關業務規則等（以下統稱為“相應協議”），您在使用該項服務前請閱讀并同意相應協議；您使用前述特定服務，即視為您接受相應協議。

通過“全民付”用戶，您可以使用包括但不限于以下產品或平臺，其中部分功能、平臺需要進一步開通、認證或取得相應授權后方可使用：

（1）天天富APP

（2）銀聯商務官方網站

（3）銀聯商務APP及網上服務系統（認證或授權）

（4）銀聯商務智能終端開放平臺

（5）銀聯商務開放平臺

（三）注銷

1.在您需要終止使用“全民付”服務時，您可以按照流程和頁面提示申請注銷您本人的“全民付”用戶或“全民付”支付賬戶，請您知悉并同意：

（1）您可以通過自助或人工撥打95534客服電話的方式申請注銷“全民付”用戶或“全民付”支付賬戶，您所申請注銷的“全民付”用戶或“全民付”支付賬戶應當是您依照本協議的約定開立，并由銀聯商務提供給您本人的用戶標記或支付賬戶。

（2）為了維護您和其他用戶的合法利益，您申請注銷的“全民付”用戶或“全民付”支付賬戶應當不存在任何因注銷而導致的未了結的合同關系、其他基于該用戶或支付賬戶的存在而產生或維持的權利義務及銀聯商務認為注銷該用戶或支付賬戶會由此產生未了結的權利義務而產生糾紛的情況。如您的支付賬戶有余額，或有積分等，請您在注銷前先進行提現，或通過轉賬、消費等方式使用完畢。

（3）您申請注銷的“全民付”用戶或“全民付”支付賬戶應當不存在涉及被有權機關、監管機構或銀聯商務調查的情形。如果您在被調查時注銷自己的“全民付”用戶或“全民付”支付賬戶，銀聯商務可以拒絕您的注銷申請，以協助調查。

2.發生以下情形之一，銀聯商務可能會主動注銷您的“全民付”用戶或“全民付”支付賬戶：

（1）根據監管規定，支付機構不得為金融機構，以及從事信貸、融資、理財、擔保、信托、貨幣兌換等金融業務的其他機構開立支付賬戶。如您屬于前述機構，且持有“全民付”支付賬戶，則您同意按照銷戶流程盡快進行銷戶，并同意銀聯商務將“全民付”支付賬戶注銷，但您仍可使用基于銀行賬戶向您提供的支付服務。

（2）如您在銀聯商務網站有欺詐、侵犯他人合法權益或洗錢、虛假交易、資金非法套現等其他嚴重違反法律法規、本協議、銀聯商務網站規則的行為，銀聯商務可以注銷您名下的“全民付”用戶或“全民付”支付賬戶，并限制您再次使用銀聯商務支付賬戶服務或其他相關服務，情節嚴重的將您的信息報送給公安或監管機構。

（3）如您2年及以上長期不登錄或不使用“全民付”支付賬戶，且賬戶余額為0，銀聯商務有權收回您的“全民付”支付賬戶。

3.“全民付”用戶或“全民付”支付賬戶注銷后，情形如下：

（1）“全民付”用戶一旦注銷成功，用戶功能將無法使用，“全民付”支付賬戶同步注銷，用戶功能將無法恢復。如該“全民付”用戶有關聯的理財產品、待處理交易或余額，銀聯商務會協助您處理，請您按照銀聯商務提示的方式進行操作。該用戶下的兌換代碼（積分、購物券、禮品券或優惠券等）將自動作廢。

（2）銀聯商務因“全民付”用戶的注銷，而終止為您提供服務，本協議也將終止（依本協議其他條款另行約定繼續有效的或依其性質不能終止的除外）。您仍應對您在注銷“全民付”用戶前且使用銀聯商務服務期間的行為承擔相應責任，包括但不限于可能產生的違約責任、損害賠償責任及履約義務。您注銷賬戶后，銀聯商務將按照法律法規的要求處理您的信息。

（3）僅注銷“全民付”支付賬戶的，可以繼續使用“全民付”用戶其他非支付賬戶功能，如基于銀行賬戶的支付服務。

五、使用全民付服務的注意事項

1.您在注冊、使用銀聯商務服務的過程中，請您提供合法、真實、有效、準確并完整的資料（包括但不限于身份證、戶口本、護照、營業執照、開戶許可證等證明、聯系方式、從事職業、通訊地址）。為了能將銀聯商務服務動態及時通知到您，以及更好保障您的用戶信息安全，如該等資料發生變更，請您及時通知銀聯商務。為了及時有效地驗證您的信息（包括但不限于身份信息、賬戶信息），根據法律法規及監管規定或銀聯商務認為有需要時，您同意銀聯商務可以把您的信息提供給第三方，也同意第三方可以把您的信息提供給銀聯商務。您應確保“全民付”用戶名綁定的電子郵箱或手機號均為您本人持有，如您占用了他人的電子郵箱或手機號的，為避免給電子郵箱或手機號持有人帶來不便或不利影響，也為了您的資金安全，銀聯商務可能將該郵箱或手機號從您的用戶中刪除并解除關聯。

2.用戶安全

(1)“全民付”用戶名稱是銀聯商務識別您身份的依據，請您務必妥善保管，使用其進行的任何操作、發出的任何指令均視為您本人或本單位做出。因您的原因造成的“全民付”用戶、密碼等信息被冒用、盜用或非法使用，由此引起的一切風險、責任、損失、費用等應由您自行承擔。您應當妥善保管您的“全民付”用戶名和密碼，保證不向其他任何人泄露該用戶名及密碼，亦不使用其他任何人的“全民付”用戶名及密碼。對于因密碼泄露所致的損失，由您自行承擔。

(2)如您發現有他人冒用或盜用您的用戶名及密碼，或您的手機或其他有關設備丟失時，請您立即撥打95534通知銀聯商務，并向銀聯商務申請暫停或停止本服務。您理解銀聯商務對您的請求采取行動需要合理時間，如銀聯商務未在合理時間內采取有效措施，導致您損失擴大的，銀聯商務將就擴大的損失部分承擔責任，但銀聯商務對采取行動之前已執行的指令不承擔責任。

(3)銀聯商務亦可能通過您使用的其他產品或設備識別您的指示，您應當妥善保管處于您或應當處于您掌控下的這些產品或設備，對于這些產品或設備遺失所致的任何損失，由您自行承擔。

這些產品和設備需要由您自行購買，因這些產品和設備導致的本服務有誤或者延遲等因此而給您造成損失的，銀聯商務不承擔任何責任。

(4)存在如下情形時，銀聯商務會對您名下用戶暫停或終止提供本服務，且有權限制您所使用的產品或服務功能（包括但不限于對這些用戶名下的款項和在途交易采取止付、取消交易、調賬等限制措施）:

-您違反了本協議的約定；

-根據法律法規及法律文書的規定；

-根據有權機關或監管機構的要求；

-您故意詆毀或非法損害銀聯商務聲譽；

-您如果是公司商戶，發生經營不善、停業整頓、申請解散、申請破產、惡意倒閉、被工商部門注銷登記或吊銷營業執照；

-您的用戶操作存在異常時；

-您的用戶可能產生風險的；

-您有批量注冊用戶、交易內容不符或作弊等違反活動規則、違反誠實信用原則的；

-因系統原因，導致您可能存在不當獲利的；

-您遭到他人投訴，且對方已經提供了一定證據的；

-您可能錯誤地操作他人“全民付”用戶，或者將他人“全民付”用戶進行了身份驗證的。

除前五項規定的情形外，如您申請恢復服務、解除上述止付或限制，請您向銀聯商務提供相關資料及身份證明等文件，以便銀聯商務進行核實。

3.交易安全

(1)為了維護良好的網絡環境，銀聯商務有時需要了解您使用銀聯商務服務的真實背景及目的，您理解并承諾按銀聯商務提出的時間和要求提供相關信息和資料。如果銀聯商務有合理理由懷疑您提供虛假交易信息的，銀聯商務有權暫時或永久限制您所使用的銀聯商務服務的部分或全部功能。

(2)您認可“全民付”用戶的使用記錄、交易數據等均以銀聯商務系統記錄為準。如您對該等數據存有異議的，可及時向銀聯商務提出異議，并提供相關證據供銀聯商務核實。

4.風險提示及責任

(1)您在使用銀聯商務服務時，若您或您的交易對方未遵從本協議或相關網站說明、交易、支付頁面中之操作提示、規則，則銀聯商務有權拒絕為您與交易對方提供服務，且銀聯商務不承擔損害賠償責任。

(2)您使用本服務獲取金融類產品、服務時，為了您的利益，建議您仔細閱讀金融產品的協議以及頁面提示，確認銷售機構及產品信息，謹慎評估風險后再購買。

(3)您在網上交易前應充分認識網上交易有風險，您確認您與他人因網上交易產生的商品或服務質量、數量、交易金額、交貨時間等糾紛及損失，應由您獨立承擔責任。

(4)您理解并承諾不得利用“全民付”用戶及銀聯商務提供的服務進行任何形式的洗錢、虛假交易、資金非法套現及其它違法行為，不得違反中國法律法規、規章、規范性文件及政策，不得侵犯他人的合法權益，如因此造成的相關損失和風險責任由您本人承擔。

六、權益保障及隱私保護

1.您的權益保障

(1)客戶權益保障承諾

銀聯商務始終以“讓用卡更便利、讓支付更簡單、讓資金更安全、讓流通更快捷、讓信息更暢通、讓生活更美好”為使命，始終秉承“服務社會、方便大眾”的核心價值觀。為保障您在使用服務時的合法權益，銀聯商務向您承諾按照《銀聯商務客戶權益保障承諾書》保障您的權益。詳情請參閱《銀聯商務客戶權益保障承諾書》。

(2)隱私權保護

銀聯商務重視對您隱私的保護。關于您的身份資料和其他特定資料依《銀聯商務全民付用戶隱私政策》受到保護與規范，詳情請參閱《銀聯商務全民付用戶隱私政策》。

(3)知情權保障

您依法享有知悉您使用銀聯商務服務，接受銀聯商務服務的權利。您在使用銀聯商務服務過程中如有任何疑問，您可通過銀聯商務官方網站在線客服、客服電話95534等其中一種或多種方式進行咨詢。

您同意，銀聯商務會以網站公告、電子郵件、發送短信、電話或客戶端通知等方式向您發送通知、促銷活動等信息，例如通知您交易進展情況，或者提示您進行相關操作，請您及時予以關注。

(4)資金保障

當您的“全民付”支付賬戶發生未經授權的交易或錯誤時，銀聯商務將對符合條件的未經授權交易或錯誤提供補償。補償金額不超過您本次未經授權交易或錯誤而造成的直接損失金額。

除本規則另有規定外，您應符合以下條件才能享受補償服務：

-在付款之日起的180天內，通知銀聯商務。

-“全民付”支付賬戶已通過了銀聯商務的實名認證。

-您必須按銀聯商務的要求及時提供證明文件及其他信息。

-您尚未從其他來源獲得同筆付款交易的賠償。

您可通過下述流程向銀聯商務申請補償：

-您應在知悉發生損失后立即通過撥打客服電話95534通知銀聯商務，并提出補償申請。

-在您提交補償申請后的10個工作日內，銀聯商務會通知您是否滿足保障條件及需要提供的相關證明文件或資料。

-您在規定時間內提供相關證明文件或資料后，銀聯商務會對您提供的證明文件或資料進行審核，憑證審核通過后的5個工作日內，銀聯商務將補償款項支付到您同名的“全民付”支付賬戶 或同名銀行賬戶中。

銀聯商務最終的補償行為并不代表您遭受的損失應歸責于銀聯商務，亦不代表銀聯商務需為此承擔任何責任。您同意，銀聯商務向您支付補償款項的同時，即刻取得您可能或確實存在的就前述損失而產生的對第三方的所有債權及\或其他權利，包括但不限于就上述債權向第三方追償的權利，且您不得就上述已經讓渡給銀聯商務的債權及\或其他權利向該第三方主張任何權利，亦不得就損失向銀聯商務主張任何權利。

若您從其他渠道挽回了損失的，或有證據證明您涉嫌欺詐的，或者發生您應當自行承擔責任的其他情形，您應在第一時間通知銀聯商務并返還銀聯商務已補償的款項，或在接到銀聯商務通知后的第一時間返還銀聯商務已補償的款項。您理解并同意，在您未及時返還補償款項時，銀聯商務有權自行采取包括但不限于從您全部或部分“全民付”支付賬戶劃扣等額于銀聯商務已補償款項等方式向您進行追償。

您理解并同意，如您損失的資金是通過快捷支付充值或消費的，銀聯商務有權將補償資金匯入該筆資金充值或消費當時使用的銀行賬戶。

您理解并同意，因您在使用本服務過程中產生了資金損失，則表明您當次使用的“全民付”支付賬戶存在風險。為了保障您的資金安全，除銀聯商務另有約定外，銀聯商務可能會暫停向您提供全部或部分服務，包括但不限于限制您使用“全民付”支付賬戶余額支付、銀行卡快捷支付等方式將資金流出到他人“全民付”支付賬戶或銀行賬戶等。

以下情況不在補償的范圍內：

-經調查或經銀聯商務合理判斷，對您主張您的資金未經本人授權支出的事實存疑或銀聯商務有理由認為可能由您本人操作或是您的配偶、親屬、朋友或雇員、代理人等所為的。如：資金支出的操作行為發生在可信網絡環境下（如常用設備、IP、通過短信驗證等），或存在您本人陳述與銀聯商務調查到的事實不符等可疑情形。

-經調查或經銀聯商務合理判斷認為是因您的故意行為、重大過失或違法行為造成您自身資金損失的。

-經調查或經銀聯商務合理判斷認為是因他人的欺詐、脅迫等行為造成您資金損失的。

-您未能提供銀聯商務所要求提供的全部或部分資料，或不積極配合銀聯商務調查的；或經銀聯商務合理判斷之后認為您提供的資料不能證明您的資金是在未經本人授權情況下支出的。

-由于盜用者以外的其他第三方原因造成您資金損失的。

-您的“全民付”支付賬戶在本次未經本人授權的支出發生之前，已經享受過銀聯商務補償服務的。

-您沒有遵守本協議，或者有權機關、監管機構、銀聯商務公布的其他規則，經銀聯商務合理判斷認為不需要向您進行補償的，包括您曾有過欺詐、侵犯他人合法權益等行為。

-因臺風、地震、海嘯、洪水、停電、戰爭、恐怖襲擊等不可抗力之因素，造成銀聯商務系統障礙不能執行業務的。

-由于黑客攻擊、電信部門技術調整或故障、網站升級、銀行方面的問題等原因而造成的服務中斷或者延遲。

七、不可抗力、免責及責任限制

（一）不可抗力

1.本協議所指“不可抗力”包括但不限于：

-臺風、地震、洪水、雷電等自然災害；

-戰爭、恐怖襲擊、罷工、暴亂等人文災害；

-病毒、木馬、惡意程序攻擊等第三方攻擊，或網絡擁堵、通訊故障、電力故障、銀行原因等第三方服務瑕疵；

-政策調整、法律法規變化等政府或有權機關行為；

-其他在本協議訂立時無法預見的不可抗力因素。

出現上述情形時，對于本協議內受影響的條款，銀聯商務可在不能履行的期間及受影響的范圍內中止履行部分或全部銀聯商務服務。待不可抗力情形消失后，再采取合理行動積極促使銀聯商務服務恢復正常。

2.出現不可抗力事件時，銀聯商務會通過在銀聯商務網站上公示等途徑向您告知有關情形，以及該情形對本協議產生或可能產生的影響，并提供相關證明。因上述不可抗力事件致使本協議的部分或全部不能履行或延遲履行的，銀聯商務不承擔任何違約責任。

（二）免責條款

1.因下列原因導致銀聯商務無法正常提供服務，銀聯商務不承擔責任：

-銀聯商務系統的常規性停機維護或升級；

-銀聯商務系統偶發性的系統不穩定、系統或設備故障；

-由于您個人原因導致的無法正常使用本服務的行為，如：您的電腦、手機等設備的軟硬件故障，或通過非銀聯商務授權或認可的方式使用本服務等；

-其他非銀聯商務原因導致的意外情況。

2.“全民付”用戶信息是由用戶本人自行提供的，銀聯商務無法保證該信息之準確、有效和完整。

八、完整協議

完整協議由《全民付服務協議》條款與《銀聯商務全民付用戶隱私政策》、《銀聯商務客戶權益保障承諾書》等銀聯商務網站等銀聯商務客戶端不時公示的各項規則組成，各項規則有約定，而本協議條款沒有約定的，以各項規則約定為準。完整協議部分內容被有管轄權的法院認定為違法或無效的，不因此影響其他內容的效力。

九、知識產權的保護

（一）銀聯商務對銀聯商務服務相關的所有內容，包括但不限于銀聯商務網站中的著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計系統、程序、文檔、商業標識、產品和服務等，均享有知識產權，這些內容受法律保護，保護的形式包括但不限于商標權、專利權、著作權、商業秘密等。除此之外，創建或衍生自上述任何權利的任何技術和任何內容的所有權利、所有權及利益，均為銀聯商務及其許可方的專有財產。

（二）非經銀聯商務書面同意，您不得擅自對銀聯商務的支付服務及其他服務的系統和程序采取反向工程手段進行破解，不得對上述系統和程序（包括但不限于：源程序、目標程序、軟件文檔、運行在本地電腦內存中的數據、客戶端至服務器端的數據、服務器數據等）進行復制、修改、編譯、整合和篡改，不得修改或增加銀聯商務系統或程序的原有功能。否則，銀聯商務將依法追究您的法律責任，并要求您應承擔相應的損害賠償責任。

十、法律適用與管轄

1.本協議自您線下簽署或在銀聯商務網站中勾選或點擊“接受并同意”之日起生效，有效期至本協議被解除或終止之日止。您的上述行為，將被視為您完全理解、同意并接受本協議的全部內容。

2.您或銀聯商務的任何一方違反在本協議中所做的保證、承諾或其他條款，均構成違約，因違約而給另一方造成損失的，違約方應承擔賠償責任。

3.本協議之效力、解釋、變更、執行與爭議解決均適用中華人民共和國法律（香港特別行政區、澳門特別行政區和臺灣地區的法律除外），沖突法規則除外。沒有相關法律規定的，參照通用國際商業慣例和（或）行業慣例。

4.您知悉并同意，因本協議產生任何糾紛時，您可以通過95534或屆時公示的聯系方式聯系銀聯商務發起協商。如協商未果，任何因本協議產生的糾紛，將提交至上海市浦東新區人民法院訴訟解決。

5.若您是中國大陸以外的用戶，您還需同時遵守您所屬國家或地區的法律；且您確認，訂立并履行本協議適用協議所約定法律，不適用您所屬、所居住或開展經營活動或其他業務的國家或地區法律法規。不具備上述條件的，您應立即終止注冊或停止使用本服務。