繳費(fèi)業(yè)務(wù)委托代扣服務(wù)協(xié)議 V1.1
時(shí)間:2025-03-25
繳費(fèi)業(yè)務(wù)委托代扣服務(wù)協(xié)議
繳費(fèi)業(yè)務(wù)委托代扣服務(wù)協(xié)議(以下簡(jiǎn)稱“本協(xié)議”)是由全民付用戶(以下簡(jiǎn)稱“您”)與銀聯(lián)商務(wù)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“本公司”或“我們”)就委托代扣服務(wù)相關(guān)事宜達(dá)成的有效協(xié)議,對(duì)您和本公司均具有法律約束力。
在確認(rèn)本協(xié)議前,您應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀并接受《全民付服務(wù)協(xié)議》,您確認(rèn)《全民付服務(wù)協(xié)議》與本協(xié)議構(gòu)成完整的協(xié)議內(nèi)容。為免疑義,若《全民付服務(wù)協(xié)議》與本協(xié)議約定不一致的,以本協(xié)議為準(zhǔn)。
請(qǐng)您務(wù)必充分閱讀、完全理解并接受本協(xié)議內(nèi)容,關(guān)注權(quán)利、義務(wù)與責(zé)任,尤其是以粗體標(biāo)注的內(nèi)容,如果您對(duì)協(xié)議內(nèi)容有疑問(wèn),請(qǐng)不要進(jìn)行后續(xù)操作。您可致電官方熱線95534咨詢,以便我們?yōu)槟忉尯驼f(shuō)明。如果您在頁(yè)面通過(guò)點(diǎn)擊或其他方式確認(rèn)即表示您已同意本協(xié)議。
一、繳費(fèi)業(yè)務(wù)委托代扣服務(wù)授權(quán)
(一) 繳費(fèi)業(yè)務(wù)委托代扣服務(wù)授權(quán),是指您需要繳納交通出行、水、電、煤、燃?xì)狻⒐┡⑽飿I(yè)、廢棄物處理、還款、保險(xiǎn)(不含投資型保險(xiǎn))、固定電話、手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、電視、租金、會(huì)員費(fèi)用等,您和收款單位(收取前述費(fèi)用的單位,下統(tǒng)一稱為“收款單位”)之間有交易活動(dòng)或業(yè)務(wù)往來(lái),您授權(quán)收款單位向本公司發(fā)出扣款指令,本公司即可在不驗(yàn)證您的支付密碼、短信動(dòng)態(tài)碼等信息的情況下直接從您的付款賬戶中劃扣收款單位指定的資金至收款單位指定賬戶。
(二) 您所授權(quán)的收款單位信息、付款賬戶(“付款賬戶”目前僅指付款人開立的全民付支付賬戶,不包含付款人名下的銀行卡、存折等賬戶)、扣款頻率、扣款額度、終止日期等將會(huì)通過(guò)服務(wù)界面、交互頁(yè)面等方式向您展示,您可以通過(guò)輸入或者勾選進(jìn)行確認(rèn)。
(三) 在您已同意授權(quán)的情況下,如收款單位向本公司發(fā)起扣款指令,本公司即可按照指令進(jìn)行資金劃扣。對(duì)收款單位扣款指令的正確性、合法性、完整性、真實(shí)性的相關(guān)法律責(zé)任由您和收款單位自行承擔(dān),但因本公司原因?qū)е碌某?/span>。如對(duì)扣款項(xiàng)有異議,可通過(guò)收款單位的官方服務(wù)渠道進(jìn)行咨詢。
(四) 本公司將通過(guò)郵件、短信或網(wǎng)站(https://macct.chinaums.com)等方式通知您扣款情況,以便您及時(shí)了解賬戶情況。
(五) 本協(xié)議自您簽署確認(rèn)起生效,至您申請(qǐng)關(guān)閉委托代扣服務(wù)或協(xié)議終止日為止。
二、客戶的權(quán)利義務(wù)
(一) 您應(yīng)確保您的信息真實(shí)、準(zhǔn)確。若您的信息發(fā)生變更時(shí),請(qǐng)及時(shí)與本公司聯(lián)系變更,若因您個(gè)人原因未及時(shí)更新或信息錯(cuò)誤,導(dǎo)致本服務(wù)無(wú)法提供或提供時(shí)發(fā)生錯(cuò)誤,由此產(chǎn)生的后果將由您自行承擔(dān)。
(二) 您使用本服務(wù)時(shí),需要按照具體頁(yè)面提示提供必要的信息(用戶編號(hào)、收款單位、委托類型、付款賬號(hào)、手機(jī)號(hào)等),您理解并同意本公司將您提供的信息發(fā)送到相應(yīng)的收款單位,用于查詢并返回您的待扣款信息,方便您準(zhǔn)確繳費(fèi)。
(三) 您應(yīng)關(guān)注賬戶是否處于正常使用狀態(tài),賬戶余額是否足夠,您的賬戶狀態(tài)異常(賬戶止付、凍結(jié)等)或余額不足將導(dǎo)致扣款失敗,由此產(chǎn)生的損失和風(fēng)險(xiǎn)將由您自行承擔(dān)。
(四) 您應(yīng)關(guān)注渠道限額以及相關(guān)公告,如日常扣款較大且超過(guò)渠道限額,將導(dǎo)致扣款失敗。
(五) 您理解并同意,使用本服務(wù)時(shí)本公司將根據(jù)您授權(quán)的信息接收相應(yīng)收款單位發(fā)送的扣款指令,并從您的賬戶扣除相應(yīng)款項(xiàng)給收款單位,您對(duì)此無(wú)任何異議。
(六) 您應(yīng)妥善保管證件信息、支付賬戶賬號(hào)、支付賬戶登錄密碼、支付密碼、手機(jī)動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼等安全認(rèn)證工具,不得將以上信息向他人透露,否則由此導(dǎo)致的損失與后果將由您承擔(dān),本公司不因此承擔(dān)任何責(zé)任。
(七) 您承諾不會(huì)利用本服務(wù)從事任何非法的或侵犯任何其他第三方權(quán)益的行為。否則我們有權(quán)立即單方面終止為您提供本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù),并依法采取相應(yīng)的法律措施;如果您的行為給本公司造成損失的,您將承擔(dān)全部責(zé)任。
(八) 已完成繳費(fèi)的項(xiàng)目若申請(qǐng)退費(fèi),請(qǐng)聯(lián)系收款單位的官方服務(wù)渠道進(jìn)行協(xié)商解決,我們將盡力提供協(xié)助。
(九) 您理解并同意因清算機(jī)構(gòu)、發(fā)卡銀行或收款單位原因造成的扣款失敗,本公司不承擔(dān)責(zé)任。
(十) 您理解并同意關(guān)閉委托代扣服務(wù)或終止本協(xié)議并不等同于關(guān)閉該服務(wù)或終止該服務(wù)前已發(fā)生但未完成交易指令的撤銷,也不能減免已發(fā)生交易可能帶來(lái)的任何法律責(zé)任及后果。
三、銀聯(lián)商務(wù)的權(quán)利義務(wù)
(一) 本公司有義務(wù)在技術(shù)上確保委托代扣服務(wù)的安全、有效、正常運(yùn)行,保證您的正常使用。
(二) 本公司遵循合法、正當(dāng)、必要的原則,為順利開展本協(xié)議約定的委托代扣業(yè)務(wù)合作的目的,對(duì)您提供的資料、信息進(jìn)行收集、存儲(chǔ)、使用、加工、傳輸?shù)忍幚怼N覀兂兄Z對(duì)您的信息保密,不會(huì)將您的信息共享、轉(zhuǎn)讓、公開給任何公司、組織或個(gè)人,但為履行本協(xié)議目的或法律法規(guī)另有規(guī)定、國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)另有要求的除外。
(三) 本公司可以在法律法規(guī)許可或您授權(quán)的范圍內(nèi)使用您在本公司留存的資料或交易信息等。
(四) 本公司有權(quán)根據(jù)監(jiān)管要求、委托代扣場(chǎng)景、交易風(fēng)險(xiǎn)控制等設(shè)定/調(diào)整您通過(guò)本服務(wù)的代扣額度,具體代扣額度以實(shí)際支付時(shí)的頁(yè)面提示、流程、公告為準(zhǔn)。
(五) 本公司在您關(guān)閉委托代扣服務(wù)后,若發(fā)現(xiàn)您之前存在違法或違反本協(xié)議目的的使用行為,給我們?cè)斐蓳p失的,則我們?nèi)钥蓳?jù)此要求您承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任并保留通過(guò)司法途徑予以解決的權(quán)利。
四、暫停或終止委托代扣服務(wù)
(一) 您可在委托代扣服務(wù)界面操作關(guān)閉委托代扣服務(wù),在您關(guān)閉后我們將不再提供本服務(wù)。
(二) 若無(wú)法通過(guò)相關(guān)界面操作關(guān)閉委托代扣服務(wù)的,您可以向本公司申請(qǐng)關(guān)閉委托代扣服務(wù),我們可能需要您提供一些文件及材料來(lái)證明您的身份和意愿,核實(shí)通過(guò)后我們將為您關(guān)閉本服務(wù)。
(三) 若收款單位與本公司關(guān)于本服務(wù)終止合作,則本服務(wù)將無(wú)法繼續(xù)提供,我們將通過(guò)短信或網(wǎng)站等方式通知您后,終止提供本服務(wù)。
(四) 當(dāng)您開通本服務(wù)后,您連續(xù)六個(gè)月未通過(guò)全民付成功繳費(fèi),本公司將通過(guò)郵件、短信或網(wǎng)站等方式通知您后,終止提供本服務(wù)。
(五) 若您的賬戶發(fā)生可疑交易觸發(fā)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控,為保證您的資金安全,我們有權(quán)暫停提供本服務(wù)并通過(guò)郵件、短信或網(wǎng)站等方式通知您,待風(fēng)險(xiǎn)解除后,在您同意的前提下恢復(fù)本服務(wù)。
五、服務(wù)費(fèi)用
本服務(wù)目前不收費(fèi),如后續(xù)有收費(fèi)項(xiàng)目產(chǎn)生,本公司將提前以公告形式通知您收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及開始收費(fèi)的時(shí)間,但若您與收款單位協(xié)商一致由您承擔(dān)服務(wù)費(fèi)用,我們將根據(jù)收款單位的委托扣款指令從您的支付賬戶自動(dòng)收取相關(guān)費(fèi)用。
六、異議處理
(一) 在本協(xié)議下本公司是委托扣款指令的執(zhí)行方,對(duì)收款單位向我們發(fā)出指令不負(fù)有審查義務(wù)。您如對(duì)扣款行為、扣款項(xiàng)目、扣款金額產(chǎn)生異議或者疑問(wèn),請(qǐng)您通過(guò)收款單位官方服務(wù)渠道進(jìn)行咨詢,本公司不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任,但視情況提供必要幫助。
(二) 本服務(wù)建立在本公司和收款單位合作基礎(chǔ)上,若因收款單位方面原因,例如未發(fā)起扣款指令或扣款指令錯(cuò)誤等情況,導(dǎo)致您未能及時(shí)準(zhǔn)確付款并由此產(chǎn)生損失,需要您致電收款單位官方服務(wù)渠道咨詢解決,我們將盡力提供幫助。
(三) 如收款單位原因致使我們與收款單位業(yè)務(wù)合作終止,導(dǎo)致您未能及時(shí)準(zhǔn)確付款并由此產(chǎn)生損失的,我們不承擔(dān)責(zé)任,請(qǐng)您與收款單位解決,我們將盡力提供協(xié)助。
七、不可抗力
由于不能預(yù)見、不可克服、不能避免等不可抗力或不能控制等客觀因素導(dǎo)致通訊或系統(tǒng)中斷,以致影響代扣業(yè)務(wù)不能正常完成的,本公司不承擔(dān)任何違約責(zé)任。
八、特別約定條款
(一) 為了進(jìn)一步改善客戶體驗(yàn),我們將會(huì)持續(xù)更新服務(wù),為客戶提供版本升級(jí)、功能升級(jí)、規(guī)則升級(jí)等服務(wù)和內(nèi)容的更新,本協(xié)議也可能隨之更新。我們會(huì)以公告、客戶端通知、短信或彈窗等方式就協(xié)議的更新向您進(jìn)行告知,若您不同意更新后的條款內(nèi)容,您有權(quán)停止使用相關(guān)服務(wù)。
(二) 因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方可向本公司所在地上海浦東新區(qū)人民法院提起訴訟。
(三) 如您有與本服務(wù)相關(guān)的問(wèn)題,可通過(guò)我們的客服熱線(95534)聯(lián)系。